Requisitos Técnicos para Tu Seguridad

Nuestro sistema de prevención de fraude financiero funciona mejor cuando tu equipo cumple con ciertos requisitos básicos. No necesitas ser un experto en tecnología, solo asegurarte de tener lo esencial.

¿Por qué importan estos requisitos?

Durante los últimos ocho años trabajando con empresas españolas, hemos visto cómo la tecnología adecuada marca la diferencia real. No se trata de tener el ordenador más caro o la conexión más rápida del mercado.

Se trata de que tu equipo pueda acceder a nuestras herramientas sin frustraciones. Que los análisis de transacciones se carguen cuando los necesitas. Que las alertas lleguen a tiempo. A veces una empresa pierde una señal importante simplemente porque su navegador estaba desactualizado.

Sistemas Operativos

  • Windows 10 o superior (versiones más antiguas presentan problemas de seguridad)
  • macOS Monterey 12.0 o posterior
  • Linux Ubuntu 20.04 LTS o distribuciones equivalentes
  • Actualizaciones de seguridad instaladas regularmente
  • Mínimo 8GB RAM para rendimiento óptimo
  • Procesador dual-core de 2.0 GHz o superior
Entorno de trabajo con equipos tecnológicos actualizados para análisis de seguridad financiera

Navegadores Compatibles

Trabajamos con los navegadores más comunes. La mayoría de nuestros clientes ya tienen uno instalado. Lo importante es mantenerlo actualizado, porque las versiones antiguas no soportan los protocolos de cifrado que utilizamos.

Chrome
Versión 110+
Firefox
Versión 108+
Safari
Versión 16+
Edge
Versión 110+

Conexión a Internet Estable

Aquí es donde muchas empresas se sorprenden. No hace falta una línea de fibra empresarial cara. Una conexión doméstica estándar suele ser suficiente.

Lo que sí importa es la estabilidad. Hemos visto casos donde una conexión de 50 Mbps que se cae cada hora causa más problemas que una de 20 Mbps constante. Nuestro panel de control se diseñó pensando en empresas medianas con infraestructura normal.

10 Mbps
Velocidad mínima recomendada para funcionamiento fluido
Infraestructura de red para conexiones seguras en prevención de fraude financiero

Medidas de Seguridad Básicas

La prevención de fraude empieza en tu propio equipo. Estas son prácticas que recomendamos basándonos en incidentes reales que hemos visto desde 2017.

Antivirus Actualizado

Windows Defender es suficiente si está activo. Otras opciones como Kaspersky o Bitdefender también funcionan bien. Lo crítico es que escanee regularmente.

Cortafuegos Activo

Debe estar habilitado en tu sistema operativo. Bloqueamos puertos específicos y necesitamos que tu firewall permita nuestras conexiones certificadas.

Certificados SSL

Tu navegador debe aceptar certificados modernos. Si ves advertencias de seguridad al acceder a sitios HTTPS normales, es señal de que algo necesita actualizarse.

Esteban Ugarte, especialista técnico en sistemas de detección de fraude
Esteban Ugarte
Especialista en Implementación Técnica

"En 2024 ayudamos a una empresa de Valladolid que tenía ordenadores con cinco años de antigüedad. Funcionó perfectamente después de actualizar solo el sistema operativo y el navegador. No siempre hace falta renovar todo el equipo."

Fermín Robledo, coordinador de soporte técnico para sistemas antifraude
Fermín Robledo
Coordinador de Soporte Técnico

"La pregunta que más escucho es si necesitan contratar un informático. Honestamente, si tu empresa ya maneja correo electrónico y banca online, probablemente tienes todo lo necesario. Nosotros te guiamos en el resto."

¿Dudas Sobre Tu Configuración Actual?

Contacta con nuestro equipo. Podemos revisar tu infraestructura actual sin compromiso y decirte exactamente qué necesitas ajustar. La mayoría de las empresas españolas ya cumplen con el 80% de los requisitos.

Consultar con Soporte Técnico
Escritorio preparado con especificaciones técnicas adecuadas para análisis de transacciones financieras